予約の変更・キャンセル

ご予約の確認ページでの手続き

1. 確認ページを開く予約確定メールにある「ご予約の確認・日程の変更・キャンセルはこちらから」のリンクを開きます。
2. 予定を選ぶ変更したい予定の「日程を変更」、または「キャンセル」を押します。
3. 新しい日時を選ぶ空いている日時から選びます。変更料がかかる時期は、その場でお支払いいただくと変更が確定します。
4. 完了のメール手続きが終わると、内容をメールでお知らせします。キャンセルの場合は、返金額も表示されます。

※ 変更先としてお選びいただけるのは、2日後から1か月先までの日程です。2日に分けて受ける検査は、1日目・2日目の順番を入れ替えることはできません。

※ 銀行振込でご予約の方は、変更料も銀行振込となり、変更先は5日後以降の日程からお選びいただけます。

LINE公式・メールでのご連絡

心理検査の変更料・キャンセル料

検査日の4日前までは無料です。予約日を0日として数えます（例：土曜日のご予約は、火曜日まで無料）。

フィードバック面談の日程変更

※ 変更後の面談日は、当初の面談予定日の1週間後以降になります（お急ぎフィードバックをお申し込みの方を除きます）。

すぐに次の日程を決められないとき

ご返金について

• キャンセル料は、お支払い済みの料金から差し引いてご返金します。クレジットカードの場合はカード会社を通じてのご返金となり、反映までお時間がかかることがあります。
• 変更料がかかる時期に日程を変更されたあとでキャンセルされる場合は、変更前の日程をもとにキャンセル料を計算します。
• お支払い済みの日程変更料は、ご返金の対象外です。
• 台風・地震などで交通機関が動かない場合、流行病にかかり外出を禁止された場合、第1親等の方にご不幸があった場合などは、この限りではありません。必ず当センタにご連絡ください。

よくあるご質問