初めての方へ/利用ガイド
予約から結果の受け取りまで、はじめての方のための手引き
このページでは、検査メニューを決めたあとに必要な「実務」をまとめています。予約の手順、当日の持ち物、結果の受け取り方、変更・キャンセルの決まりなど、迷いやすいところを順番にご案内します。検査の内容や料金は、大人・子どもそれぞれのメニューページをご覧ください。
1. ご予約前に確認すること
当てはまる項目があると、当日に検査ができない、または期待と違う結果になることがあります。先にご確認ください。
対象年齢に合っていますか
大人のメニューは18歳以上、子どものメニューは未就学〜高校生が対象です。年齢で受けられる検査が変わります。
通院中の方は「主治医の紹介状」が必要です
精神科・心療内科に通院中の方は、症状が軽い場合や自己理解が目的の場合でも、主治医の紹介状がないと検査を実施できません。先に主治医にご相談ください。
診断・診断書・手帳の書類は出せません
当センターは医療機関ではないため、発達障害などの診断、診断書、障害者手帳・障害年金の申請書類は作成できません。診断が必要な方は医療機関へ。
知能検査の結果で開示できる範囲があります
所見・面談でお伝えするのは全検査IQと指標得点までです。下位検査ごとの得点、出題内容、個々の問題の正誤はお伝えできません。
同じ検査を最近受けていませんか
同じ知能検査は前回から1年以上(できれば2年以上)空けてください。短期間の再受検は練習効果で結果が正しく出ません。前回の受検時期をご予約時にお知らせください。
事前の練習・対策はしないでください
類似問題の予習をすると本来の力が測れません。前日はしっかり睡眠をとり、体調を整えてお越しください。
同伴・付き添いの決まり
大人の検査はお一人で受けていただきます(同伴が必要な方は事前にご連絡を)。子どもの検査は保護者様の付き添いが必須で、検査中は店舗の外でお待ちいただきます。受検者以外のお子様の同伴はご遠慮ください。
車椅子でのご来所について
建物の構造上、車椅子でのご来所に十分な対応ができません。安全上の理由から、現在はご利用をお断りしております。
2. 予約と支払い
予約はWebから24時間受け付けています。予約時に事前決済まで行うと確定です。
STEP 1メニューを選ぶ
大人・子どものメニューページで検査を選びます。迷ったらLINE公式でご相談ください。追加したいオプション(所見・お急ぎ面談など)もこの時点で決めておくとスムーズです。
STEP 2店舗・日時を選ぶ
選んだ検査のページにある「検査の詳細・ご予約」ボタンから予約画面に進み、店舗と日時を選びます。ご予約は本日から1か月先まで可能です。長時間の検査は、お仕事や学校のない日か、お休みを取って受けることをお勧めします。
STEP 3事前決済
クレジットカードで事前にお支払いいただきます。カード決済が難しい方は、LINE公式またはメールでご連絡ください。銀行振込をご案内します。
STEP 4予約確定
決済が完了すると予約確定です。予約内容の確認メールが届きますので、当日まで保管してください。変更・キャンセルの際は予約番号が必要です。
料金について
- 表示料金は検査・フィードバック面談・所見作成込み(税込)です。
- ご自身で追加したオプション以外に、あとから費用が増えることはありません。
- 子どもの検査で当日に終わらず別日実施となった場合は、追加料金(1時間 5,000円/2時間 10,000円)がかかります。
3. 検査当日
来所は検査当日の1回だけです。予約時刻の5〜10分前を目安にお越しください。
持ち物
- 予約確認メール(スマートフォンの画面で結構です)
- 通院中の方:主治医の紹介状
- 普段お使いの眼鏡・コンタクト・補聴器(検査には読む・聞く課題があります)
- 医療機関や学校からの情報提供書・過去の検査結果があればお持ちください(任意)
- 飲み物(休憩中に水分をとれます)
前日〜当日の過ごし方
- 前日はしっかり睡眠をとってください。疲れや寝不足は結果に影響します。
- 検査は2〜6時間かかります。できればお仕事や学校のない日に。直後に大きな予定を入れないでください。
- 服装は自由です。長時間座りますので、楽な服装で。
- 検査の練習や問題の予習はしないでください。
- 体調が悪いときは無理をせず、日程変更をご相談ください(規定の変更料がかかる場合があります)。
当日の流れ
受付ご来所予約時刻の5〜10分前にお越しください。予約確認メールを提示していただきます。
約15分事前面談困りごとや経緯、検査で知りたいことを伺います。必要に応じて追加検査をご提案します。
2〜6時間検査心理士と1対1で進めます。途中で休憩をはさみます。わからない問題があっても構いません。
最後に面談日程の確認約1か月後のオンラインフィードバック面談の日時を決めて終了です。
お子さまの検査の場合 保護者様の付き添いが必須です。検査の前後に保護者様への聞き取りがありますので、必ずご同席ください。各店舗とも待合スペースが限られているため、検査中は店舗の外でお待ちいただき、終了予定時刻に合わせてお戻りください。受検されるお子さま以外のお子さまの同伴はご遠慮ください。
4. 結果の受け取り
結果は「面談」と「所見(書面)」の両方でお渡しします。どちらも料金に含まれています。
検査の約1か月後
オンラインフィードバック面談
- 所要時間は30分。オールインワン検査など長時間の検査メニューは50分です。
- オンライン会議で行います。接続用のURLは、面談の前日と当日にリマインドメールでお知らせします。静かな場所と安定した通信環境をご用意ください。
- ご本人の了承があれば、ご家族・パートナーの同席も可能です。
- 開始予定時刻から15分以上ご連絡がない場合はキャンセル扱いとなり、所見の送付をもって面談の代替とします。改めて面談を希望される場合は変更料3,000円がかかります。
- お急ぎの方は、1週間後から面談を前倒しできる「お急ぎフィードバック」オプションがあります(予約時に追加)。
面談後にお送りします
所見(PDF)
- 面談の内容を書面にまとめた、ご本人・保護者向けの報告書です。
- 全検査IQ・指標得点、強みと弱み、生活・仕事・学習への活かし方を記載します。
- 紛失時の再送・再発行は手数料3,000円。受検日から2年以内に限ります。
オプション
関係者向けの書面
- 医療向け/専門家向け所見(3,000円):医療機関・学校・職場に見せるための書面。面談後、約1週間でご自宅へ郵送します。
- 検査後に必要になった場合も、ご入金確認後、約1週間で郵送します。
- MENSA用所見(5,500円):検査前のお申込みのみ受け付けます。
知能検査(WAIS・WISC)の結果でお伝えできる範囲
所見・面談では全検査IQと指標得点までをお伝えします。下位検査ごとの得点、出題内容、個々の問題の正誤、記録用紙のコピーは、検査の信頼性を守るためお渡しできません。また、結果にもとづかない内容を所見に加えたり、特定の結論に合わせて書き直したりすることはできません(氏名・生年月日などの誤りは訂正します)。
検査のあとに
結果の活かし方や進路・就労の相談は「30分相談オプション」(5,500円)で。継続的なカウンセリングは同グループの新宿御苑前カウンセリングセンター、医療が必要な場合は提携のブレインケアクリニック(精神科)をご案内できます。
5. 日程変更・キャンセル
ご予約日の4日前までは無料で変更・キャンセルできます。3日前からは下記の料金がかかります。
変更・キャンセルのご連絡は、必ず「LINE公式」または「メール」でお願いします。混雑防止のため、お電話では受け付けていません。
「4日前」は予約日時の当日を0日として数えます(例:土曜の予約 → 火曜まで無料)。
心理検査の日程変更・キャンセル
| 種別 | 4日前まで | 3日前 | 2日前 | 前日 | 当日 |
| 日程変更 | 無料 | 3,000円 | 3,000円 | 3,000円 | 5,000円 |
| キャンセル | 無料 | 料金の25% | 料金の50% | 料金の75% | 料金の100% |
フィードバック面談の日程変更
再設定日は、当初の面談予定日から1週間後以降のご案内になります。
ご連絡時にお知らせいただく項目
お名前:
予約日:
予約番号:
店舗:
提供業務(例:心理検査/フィードバック):
ご希望(変更 or キャンセル):
希望日程(変更の場合):
備考:
よくある質問(ご利用の手続きについて)
検査の内容や結果に関するご質問は、各メニューページの「よくあるご質問」もご覧ください。
Q電話で予約や変更はできますか?
A申し訳ありません。予約は各検査メニューページの「検査の詳細・ご予約」ボタンからWebで、変更・キャンセル・ご相談はLINE公式またはメールでお願いしています。記録の正確性と対応の均一化のためです。
Qクレジットカード以外で支払えますか?
Aカード決済が難しい方は、銀行振込用の予約ページからご予約いただけます(お申し込みの5日後以降の日程・お申し込みから3日以内のご入金で確定)。
Q「4日前まで無料」の数え方を教えてください。
A予約日時の当日を0日として数えます。たとえば土曜日の予約なら、火曜日までのご連絡が無料です。
Q通院中ですが、紹介状は必ず必要ですか?
A精神科・心療内科に通院中の方は、必ず主治医の紹介状をご用意ください。「症状が軽い」「自己理解が目的」の場合も同様です。紹介状がない場合、検査は実施できません。ブレインケアクリニック(精神科)に通院中の方は、主治医の検査指示(許可)があれば結構です。
Q検査当日、家族が付き添ってもよいですか?
A大人の検査はお一人で受けていただく運用です。同伴が必要な事情がある方は、事前にLINE公式でお知らせください。お子さまの検査は保護者様の付き添いが必須で、検査中は店舗の外でお待ちいただきます。
Q検査当日に体調が悪くなったらどうすればよいですか?
A無理をせず、早めにLINE公式またはメールでご連絡ください。疲れや体調不良は結果に影響します。日程変更の料金は規定どおりかかりますが、正確な結果のために改めて受けていただくことをお勧めします。
Qフィードバック面談に家族やパートナーは同席できますか?
A検査を受けたご本人の了承があれば、ご家族・ご友人等の同席は可能です。お子さまの場合は保護者様が面談を受けます。
Q所見をなくしてしまいました。再発行できますか?
A受検日から2年以内であれば、手数料3,000円で再送・再発行します。LINE公式またはメールでご連絡ください。
Q車椅子を利用していますが、検査は受けられますか?
A申し訳ありません。現在店舗として利用しているビルはバリアフリー対応ではなく、安全上の理由から車椅子でのご利用をお断りしております。